POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Kaladen
www.kaladen.eu

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

a) Données fournies volontairement

Nom
Adresse e-mail
Nom de société (le cas échéant)
Informations communiquées via les formulaires de contact ou de demande de commission

b) Données liées aux paiements

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe.

Les informations bancaires ne sont jamais stockées sur kaladen.eu.

Stripe peut collecter les informations nécessaires au traitement des paiements, notamment :

informations de paiement ;
données de transaction ;
adresse de facturation, lorsque celle-ci est demandée.

L’utilisation de Stripe est soumise à sa propre politique de confidentialité.

c) Données techniques

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être automatiquement collectées, notamment :

adresse IP ;
type de navigateur ;
système d’exploitation ;
informations techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

répondre aux demandes de contact ;
traiter les commandes et les paiements ;
assurer la livraison des produits numériques ;
gérer les demandes de commissions artistiques ;
communiquer avec les clients concernant leurs commandes ;
améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;
respecter les obligations légales et comptables.

Les données collectées sont limitées à celles strictement nécessaires à ces finalités.

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

l’exécution d’un contrat (commande, prestation ou achat) ;
le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire ;
le respect des obligations légales ;
l’intérêt légitime du responsable du traitement pour assurer le bon fonctionnement du site.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

Les données relatives aux commandes peuvent être conservées afin de satisfaire aux obligations comptables et fiscales.

6. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

Stripe (paiements) ;
WordPress.com (hébergement du site) ;
les services utilisés pour l’envoi des formulaires de contact ou des e-mails transactionnels ;
les éventuels outils de mesure d’audience utilisés sur le site.

7. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin d’assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer ces droits, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur le site.

Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur kaladen.eu.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin :

d’assurer son bon fonctionnement ;
d’améliorer l’expérience utilisateur ;
de mesurer l’audience, lorsque des outils d’analyse sont utilisés.

Le cas échéant, un bandeau de consentement est présenté lors de votre première visite conformément à la réglementation applicable.

11. Modification

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.

La version publiée sur le site fait foi.